Kunden-werben-Kunden-Kampagnen
Eine empirische Analyse von Sender-Empfanger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungsmanagements
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Daniel Nieing untersucht, wie Unternehmen die Vorteile der interpersonellen Kommunikation nutzen konnen. Basierend auf einer Kunden-werben-Kunden-Kampagne eines renommierten deutschen Reiseveranstalters entwickelt er ein Modell, mit dem differenzierende Merkmale zwischen Empfehlungsgebern (Sendern) und Nicht-Sendern identifiziert werden konnen.Ausgezeichnet mit dem Dr. Andreas Dombret Promotionspreis 2007 und dem 23. Alfred-Gerardi-Gedchtnispreis 2007 des Deutschen Direktmarketing Verbands.
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