Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg
Explorative Analyse der Wirkungszusammenhange
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Daniela Lehr zeigt, unter welchen Bedingungen das Kundenbindungsmanagement einen Beitrag zum Sanierungserfolg von Unternehmen leisten kann, und prasentiert Handlungsempfehlungen fur die Praxis.
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