Maria Akhavan-Hezavei (EDT), Angelika Rodatus (EDT) Handbuch Sekretariat und Office Management

Annotation

Vorwort Taglich stehen Sekretarinnen und Assistentinnen in Deutschland einer Vielzahl unterschied- cher Anforderungen gegenuber. Im Gegensatz zur Sekretariatsarbeit vor 20 oder 30 Jahren sind nur noch wenige Routinearbeiten dabei. Die Arbeitswelt ist komplexer und dynamischer geworden, fur Vorgesetzte und damit auch fur ihre engsten Mitarbeiterinnen. Unternehmen auf der ganzen Welt mussen sich auf sich standig andernde Wettbewerbsbed- gungen einstellen. Im Zuge der Globalisierung wachsen die Markte immer enger zusammen. Das Internet hat langst das Verhaltnis von Zeit und Raum in der modernen Welt neu definiert. Unternehmen, die langfristig uberleben wollen, mussen immer aufs Neue Strategien defin- ren, um den Anforderungen der Markte gerecht zu werden. Wer nicht bereit ist, permanent zu lernen und sich auf dem neuesten Stand der beruflichen Entwicklung zu halten, wird diesen rasanten Wandel nicht zum eigenen Vorteil mit vollziehen konnen. Das gilt fur Unternehmen als Ganzes genauso wie fur jede einzelne Mitarbeiterin und jeden einzelnen Mitarbeiter. Sekretarinnen spuren dieses Tempo der neuen Arbeitswelt besonders intensiv. Sie sitzen im Zentrum der Unternehmensfuhrung und erleben die Erfolge und Niederlagen und auch den Druck, dem ihre Chefs ausgesetzt sind, hautnah. Kaum ein Tag ist planbar und die Hera- forderungen sind facettenreich. Der Beruf der Sekretarin und Assistentin - in der Offentli- keit zum Teil immer noch unterschatzt - erfordert hohe Flexibilitat, Kreativitat und in vielen Bereichen eine groe Problemlosungskompetenz, weil nahezu jeder Tag neuartige Aufgaben bringt.