Der Nutzen von ERP-Systemen
Eine Analyse am Beispiel von SAP R/3
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Auf der Basis eines organisationstheoretischen Konzepts und einer umfangreichen empirischen Untersuchung zeigt Heiko Mauterer, dass die groten Vorteile auf der Geschaftsprozess-Ebene entstehen, dass sie auf der Arbeitsplatz- bzw. User-Ebene hingegen relativ gering sind. Der bedeutendste Nutzenzuwachs lasst sich realisieren, wenn die Altsysteme moglichst konsequent abgelost werden und die ERP-Software moglichst wenig modifiziert werdenwird.
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