Beziehungsqualitat im Relationship Marketing
Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
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Karsten Hadwich setzt sich theoretisch und empirisch mit den Einflussgroen und Erfolgswirkungen sowie verschiedenen moderierenden Effekten der Beziehungsqualitat auseinander, um das Gesamtverstandnis von Beziehungsqualitat und deren Rolle in Kundenbeziehungen zu verbessern.
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