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Internet und strategisches Umweltmanagement

Krisenabwehr durch Stakeholder-orientierte Kommunikation

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Deutscher Universitatsverlag

2013

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978-3-663-08609-3

3-663-08609-7

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Unternehmungen hangen aufgrund der sich schnell andernden okonomischen, gesellschaftli- chen und technologischen Rahmenbedingungen und des hoheren Wettbewerbsdrucks heute viel unmittelbarer als in der Vergangenheit von ihrem Umfeld im weitesten Sinne ab. Die Auswirkungen dieser Abhangigkeit konnen bisweilen so spontan sein, da die betroffene Un- ternehmung aufkommende Krisen mit den herkommlichen Mitteln der Diagnose, Prognose und Reaktion kaum noch bewaltigen kann. Vielmehr werden systematische Bemuhungen im Vorgriff erforderlich, um potentielle Bedrohungen rechtzeitig zu erkennen und gar nicht erst zur Unternehmenskrise werden zu lassen. Die Konzepte der Fruhwarnung und des gezielten Krisenmanagements werden derzeit als die wesentlichen Antworten auf die Herausforderun- gen eines turbulenten Umfelds zur Diskussion gestellt. In diesem Spannungsfeld ist die Arbeit von Kirsten Meyer angesiedelt. Konkret befat sie sich mit den Moglichkeiten des Krisenmanagements im okologischen Bereich und kommt dabei zum Schlu, da eine zielgruppenspezifische Kommunikationsstrategie den Schlussel zu einem erfolgreichen Krisenmanagement darstellt. Die traditionellen Medien sind jedoch wegen der pauschalen und verzerrten Wirkung nur bedingt fur die strategische Umsetzung geeignet. Hier versprechen die neuen, elektronischen Medien wie z.B. das Internet wegen ihrer gesellschaftlichen Offenheit und ihrer Interaktivitat erfolgreichere Wege der Imple- mentierung.

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