Rainer Gla (EDT), Bernd Leukert (EDT) Handel 4.0

Annotation

Dieses Buch fuhrt in die digitale (R)evolution der Wirtschaft am Beispiel des Dienstleistungssektors Handel ein und stellt Strategien sowie neue Technologien fur eine erfolgreiche Gestaltung der digitalen Transformation vor. Unter dem Stichwort Handel 4.0" diskutieren Autoren aus Wissenschaft und Praxis, wie eine traditionelle Branche durch die Digitalisierung neben neuen Konkurrenten vor allem neue Chancen erhalt, mit innovativen Dienstleistungen ihre Kunden neu zu begeistern. Dabei spielen die Auswirkungen auf Geschaftsmodelle, Wertschopfungsketten, Prozesse und Technologien eine genauso groe Rolle wie die eigene Transformation der Unternehmen und ihrer Mitarbeiter. Das rasante Wachstum des Online-Handels zwingt Unternehmen, traditionelle Geschaftsmodelle zu uberdenken. Multi- oder Omni-Channel sind Themen, mit denen sich auch rein stationare Handelsunternehmen beschaftigen mussen, um am Markt bestehen zu konnen. Eine intelligente Kombination stationarer Elemente mit Online-Inhalten ist ein Schlussel, um im digitalen Konkurrenzkampf wettbewerbsfahig zu bleiben. Aufgezeigt werden mogliche Wege hin zu einer erfolgreichen Transformation und gelungene Beispiele namhafter nationaler und internationaler Handelsunternehmen. Die Kombination aus aktuellen Forschungsergebnissen und Best Practices machen diese Einfuhrung in das Thema Handel 4.0 zu einer lohnenswerten Lekture fur Praktiker und Forscher.