Simone Schmidt Das QM-Handbuch

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So erstellen Sie das Herzstuck" Ihres PflegedienstesDas Buch dient als Anleitung fur ein gelungenes Qualitatsmanagement in Ihrem Pflegedienst. Schrittweise und anhand zahlreicher Beispielseiten wird die Erstellung eines QM-Handbuches erklart. Die erfahrene Qualitatsmanagerin erlautert gesetzliche Anforderungen und wichtige Rahmenbedingungen fur ein funktionierendes Qualitatsmanagement. Mit diesem Handbuch gelingt es Leitenden, Manahmen zur Qualitatsverbesserung einzufuhren, zu uberprufen und weiterzuentwickeln. So ist Ihr Pflegedienst nicht nur fur den MDK-Besuch gut vorbereitet, sondern tragt durch eine individuelle, qualitatsorientierte Pflege und Betreuung auch zur Zufriedenheit der Patienten und Mitarbeiter bei.In aktualisierter 3. Auflage:Abgestimmt auf die neue DIN ISO 9001:2015 fur ambulante Pflegedienste - in Theorie und PraxisUmfangreicher Anhang mit Audit-Checklisten, Checklisten zur Pflegevisite und Formularen, die die Implementierung eines QMS erleichternUnabdingbar in der Vorbereitung auf den MDK-BesuchMit vielen Praxisbeispielen, Formulierungshilfen und TippsDie AutorinSimone Schmidt, Qualitatsmanagerin und -beraterin fur das Gesundheitswesen, langjahrige Erfahrung als Krankenschwester, Dozentin und Sachverstandige Gutachterin; Autorin erfolgreicher Pflegefachbucher