Cover of Marc Knoppe (EDT): CSR und Retail Management

Marc Knoppe (EDT) CSR und Retail Management

Gesellschaftliche Verantwortung als zukunftiger Erfolgsfaktor im Handel

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Springer Berlin Heidelberg

2015

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978-3-662-44685-0

3-662-44685-5

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CSR im Handel - Wertschopfung oder Marketing-Gag?Der Verbraucher vertraut dem Handel, nachhaltige Anforderungen aus der Kundenperspektive in trendigen, innovativen, wert- und sachgerechten Produkten / Services wiederzufinden. Hier besteht haufig ein Gap am Point of Sale zwischen Preisdiskussionen, nachhaltigen Differenzierungsmerkmalen und vernachlassigten Kundenwunschen. CSR bietet dem Handel vielfaltige Aktionsfelder zur verantwortungsvollen Unternehmensfuhrung, Entwicklung neuer Geschaftsmodelle, nachhaltiger Services / Produkte, die Kunden begeistern und binden konnen. Entdecken Sie CSR fur Ihr Unternehmen. Best Practice und innovative CSR Modelle (aus Automobil-, Lebensmittelhandel oder Electronic Consumer Goods) beschreiben CSR Potentiale, zeigen Optionen zur Verankerung in der Unternehmensstrategie und die Umsetzung von Erfolgspotentialen im Handel.

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