Volker Eickenberg Erfolgsfaktor Vertrauen bei der Versicherungsvermittlung

Annotation

Dieses Buch hilft Versicherungsvermittlern beim nachhaltigen Aufbau von Vertrauen zu potenziellen und bereits gewonnenen Kunden. Dazu vermittelt Volker Eickenberg praxisnah die Methoden des Purpose Marketing. Beim Verkauf von Dienstleistungen (in einer Dienstleistungsgesell-schaft) kommt es entscheidend darauf an, das mit dem Purpose Marketing gewonnene Vertrauen der Kunden auf-rechtzu-erhalten und fur das interpersonale Vertrauen zu starken. Es gilt, mit Dienstleis-tun-gen das Lebensgefuhl der Privatkunden vertrauensvoll zu bedienen. Das gewonnene Kunden-vertrauen fuhrt (im Sinne der Corporate Social Responsibility) zur Verantwortung des Manage-ments und Manager (vierte Saule zur Triple Bottom Line): vertrauen basierte Verantwortung.