Change Management im Public Sector
Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behorden
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Verwaltungen mussen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich fur die kunftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Burger erwarten digitale Services und sehen sich verstarkt als Kunden. Die digitale Behorde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veranderungsprozessen mitzunehmen und fruhzeitig einzubinden. Politiker und Fuhrungskrafte mussen bei Veranderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.
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