Die Beziehung zwischen Mitarbeitern und Konsumenten
Eine systematische Literaturanalyse vor dem Hintergrund nachhaltigen Konsums
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Martin Ulber beleuchtet das Wechselspiel zwischen Mitarbeitern und Konsumenten sowie dessen Auswirkungen auf nachhaltigen Konsum. Dazu charakterisiert er nachhaltigkeitsorientierte Unternehmen (Sustainability Brands), die Rolle ihres Personals und ihrer Konsumenten. Er prasentiert eine systematische Bundelung der Erkenntnisse einer strukturierten Literaturrecherche und -analyse. Auf Basis dieser Ergebnisse entwickelt er ein Modell uber die Beziehungsfaktoren zwischen Verkaufs- bzw. Dienstleistungspersonal und Konsumenten. Daruber hinaus entwickelt er ein Rahmenmodell fur das Zusammenspiel von Sustainability Brands sowie Mitarbeitern und Konsumenten vor dem Hintergrund des nachhaltigen Konsums.Der Autor:Martin Ulber arbeitet an der Professur fur Betriebliche Umweltokonomie und Nachhaltigkeit' der Technischen Universitat Chemnitz als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Projekt Open Engineering 2. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Sustainability Brands und nachhaltiger Konsum sowie im Feld der akademischen Weiterbildung und Bildung fur eine nachhaltige Entwicklung.
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