Marcus Stumpf (EDT) Digitalisierung und Kommunikation

Annotation

Unter Digitalisierung wird die Autonomisierung, Flexibilisierung und Individualisierung bestehender Prozesse verstanden, die digitale Technologien und innovative Geschaftsmodelle hervorrufen. Diese Entwicklung hat Auswirkungen auf die Kommunikation: Facebook, YouTube, Twitter, kommerzielle Blogs - um nur einige externe Kanale zu nennen - wetteifern um die Aufmerksamkeit verschiedener Zielgruppen. Hinzu kommen die eigenen digitalen Kanale der Unternehmen: Unternehmensblogs, Wikis, digitale Presseraume oder traditionelle E-Mails. Den Moglichkeiten, digital zu kommunizieren, scheinen kaum noch Grenzen gesetzt. Die Autoren dieses Bandes untersuchen, wie die Unternehmens- und Marketingkommunikation mit dieser Komplexitat verfahrt, welche Zielgruppen am besten wie zu erreichen sind und welche Moglichkeiten es gibt, kommunikative Inhalte zu produzieren und zu verbreiten.