Qualitat managen
Das ISO-Handbuch fur Kreative in Medien
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"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Anderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Qualitat und damit Erfolg erreichen Medien langfristig nur, wenn sie sich nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit Strukturen und Strategien beschaftigen. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitatsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter. So wird die tagliche Arbeit in strukturierte Bahnen gelenkt - trotz knapper Zeit entsteht ein qualitativ hochwertiges Produkt.
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