Tatiana Belgorodski Storytelling in der internen Unternehmenskommunikation

Annotation

Tatiana Belgorodski untersucht erstmals das Erzahlen von Geschichten, das Storytelling, mit Blick auf die interne Unternehmenskommunikation. Sie zeigt auf, wie Geschichten wirken und von welchen Einflussfaktoren ihr Nutzen fur die interne (Change-)Kommunikation abhangt. Vor dem Hintergrund kognitions- und sozialpsychologischer Erkenntnisse werden Risiken und Chancen von Storytelling diskutiert, Interviews mit Unternehmensvertretern gewahren einen Einblick in die Praxis des Geschichtenerzahlens in einem globalen Pharmaunternehmen. Die Autorin liefert eine umfassende Darstellung und Bewertung unterschiedlicher Storytelling-Beispiele und entwickelt ein Modell zum Einsatz und Nutzen des Storytellings fur Kommunikationsmanagerinnen und -manager sowie Fuhrungskrafte.