Einkauf und Einsatz von Unternehmenssoftware
Empirische Untersuchungen zum anwenderseitigen Software-Lebenszyklus
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Stefan Harnisch zeigt - basierend auf einer umfassenden Fallstudie - auf, wie es in komplexen Software-Einkaufsprozessen unter Beteiligung von Stakeholdern aus verschiedenen Bereichen moglich ist, eine gemeinsame und optimale Kaufentscheidung zu treffen. Daruber hinaus untersucht der Autor, ob die Erwartungen, die Anwenderunternehmen mit Software as a Service verbinden, in der Realitat haltbar sind. Anhand dieser Ergebnisse werden Handlungsempfehlungen sowohl fur Anwender als auch fur Software-Hersteller abgeleitet.
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