Sandro Abbate Authentisch und wertorientiert kommunizieren

Annotation

Sandro Abbate beschreibt die Positionierung, das Formulieren von Visionen und die Ausrichtung der Unternehmenskommunikation an eigenen Werten und veranschaulicht dies an diversen Beispielen. Die Entscheidung fur ein Produkt oder eine Dienstleistung hangt heutzutage nicht mehr nur von Qualitat und Preis ab, sondern auch von der Haltung eines Unternehmens zu seinen Werten und der Position, die es bezieht. Der Autor erklart daher fundiert und praxistauglich, wie unternehmenseigene Werte herausgearbeitet werden konnen, wie authentische und wertorientierte Kommunikation nach innen und auen ein Unternehmen glaubhafter macht und ihm ein Gesicht verleiht. Denn nur so kann Vertrauen bei den immer kritischer werdenden Konsumenten aufgebaut werden, neue Kunden konnen gewonnen und bestehende Kunden an das Unternehmen gebunden werden.