Mario Pufahl Sales Performance Management

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Wie kann der Vertrieb so optimal strukturiert und gesteuert werden, dass die Markt- und Kundenbedurfnisse systematisch in der Vertriebsstrategie, in der Aufbau- und Ablauforganisation, den Steuerungskonzepten und in der Mitarbeiterentwicklung berucksichtigen werden? Kurzum: Wie erreichen Unternehmen ihre individuelle Sales-Exzellenz"? Dieses Buch zeigt auf Basis einer in der Praxis bewahrten Systematik, wie es geht. Anhand der vier Dimensionen Strategie, Organisation, Controlling und Personal erklart der Autor Schritt fur Schritt, wie Sie den Status quo identifizieren und Verbesserungspotenziale sowie neue Gestaltungsmoglichkeiten herausarbeiten. Mit dieser Methodik kann jedes Unternehmen individuelle und effektive Konzepte fur Prozesse, Markte, Markt- und Kundensegmente entwickeln. Extras: Zahlreiche Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen, Kernfragen, anschauliche Fallstudien und Experteninterviews mit Dr. Hasso Kaempfe (Hero AG), Frank Schubel (Berentzen-Gruppe), Alexander Gedat (Marc O'Polo), Lars Trautmann (Boehringer Ingelheim), Dr. Arno Rebetzky (Sto Gruppe) und Joachim Schreiner (Salesforce).Ein empfehlenswerter Leitfaden fur Vorstande, Vertriebsleiter und Vertriebscontroller.