Gerhard Bittner, Elke Schwarz Emotion Selling

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Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie fur Vertrieb und Verkauf!Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkaufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in diesem Buch uber das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grundsatzlich anders als bisher erklart, namlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen: Neuro-KommunikationLernpsychologieStressmedizinEmotionstheorieDas Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch wertschatzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsatze erzielt.Inhalte und Zielgruppe:Dieses Buch uber das emotionale Verkaufen ist eine unverzichtbare Verkaufsschulung fur Fuhrungskrafte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in Verkauf und Vertrieb. Mit seiner Hilfe konnen Sie Ihre Verkaufszahlen effektiv erhohen und mehr Kunden gewinnen. Dabei helfen Ihnen die folgenden Inhalte:Ein neues Sales-Modell: Emotion SellingWie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von KundenMessbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuernKleine Gesten: Die Wirkung von Korpersprache im Verkauf besser verstehen und steuernWann sind Verkaufsgesprache wirklich gut?Die neue Kommunikation mit Emotion SellingDie 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling Zahlreiche Praxisbeispiele, Formulierungsvorschlage und konkrete Tipps helfen bei der praktischen Umsetzung des Emotion Sellings.