Heike Riedl Flow-Erleben am Point of Sale

Annotation

Fur Handelsunternehmen wird es zunehmend schwieriger, sich von konkurrierenden Anbietern zu differenzieren. Vor diesem Hintergrund ruckt die Frage nach Bestimmungsfaktoren fur die Attraktivitat von Einkaufsstatten immer weiter in den Fokus aktueller Forschungsarbeiten. Eine zentrale Groe, die vor diesem Hintergrund wichtig erscheint, ist eine konsequente Verknupfung von Einkauf und Entertainment. Heike Riedl prasentiert eine Analyse von Determinanten, Komponenten und Wirkungen des Flow-Erlebens am Point of Sale. Das Flow-Konstrukt erlaubt eine Identifikation jener Faktoren, die ursachlich dafur sind, dass eine wie auch immer geartete Aktivitat mit Vergnugen verbunden wird. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung tragen dazu bei, die Literatur zur Flow-Forschung in zentralen Aspekten zu erganzen und das Verhalten der Konsumenten am Point of Sale besser zu verstehen.