Cover of Klaus Backhaus, Jorg Becker, Daniel Beverungen, Margarethe Frohs, Ralf Knackstedt, Oliver Muller, Michael Steiner, Matthias Weddeling: Vermarktung hybrider Leistungsbundel

Klaus Backhaus, Jorg Becker, Daniel Beverungen, Margarethe Frohs, Ralf Knackstedt, Oliver Muller, Michael Steiner, Matthias Weddeling Vermarktung hybrider Leistungsbundel

Das ServPay-Konzept

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Springer Berlin Heidelberg

2010

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978-3-642-12830-1

3-642-12830-0

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Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschaft zu entziehen, gehen Industrieguterproduzenten vermehrt dazu uber, Sachleistungen mit zusatzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbundel zu vermarkten. Derzeit wird das darin liegende wirtschaftliche Potenziale jedoch noch nicht voll ausgeschopft. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert das Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelosung wertvolle Hinweise und Vorschlage zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbundel.

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