Harry Holzheu Vertrauen gewinnen

Annotation

Management-Coach Harry Holzheu hat aufgrund seiner jahrzehntelangen Praxis im Umgang mit Fuhrungskraften und Entscheidern Eines festgestellt: In den letzten funf Jahren ist die Verunsicherung grosser - das Vertrauen aber kleiner geworden. Mit diesem Buch zeigt er auf, wo die Quellen des Erfolgs zu suchen sind. Es motiviert Fuhrungskrafte und leitet sie an, das Vertrauen der Kunden, der Geschaftspartner und der Mitarbeiter zuruck zu gewinnen, zu pflegen und weiter auszubauen. Holzheu entwickelt einen Katalog an Manahmen und Verhaltensweisen - den Personlichkeits-Code - mit dessen Hilfe Leser ihr Fuhrungs- und Kommunikationsverhalten prufen und konkret weiterentwickeln konnen.