Sarah Hitzler Aushandlung ohne Dissens?

Annotation

Das Hilfeplangesprach in der Jugendhilfe zeichnet sich durch eine institutionell vorgepragte triadische Struktur aus, die Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie entsprechende Interaktionen gefuhrt werden konnen. Anhand von konversationsanalytischen Methoden zeichnet Sarah Hitzler nach, wie das Hilfeplangesprach zwischen Alltagsinteraktion und institutionellem Gesprach zu einer ganz eigenen Gesprachsform wird, die angesichts einer Reihe widerspruchlicher Anforderungen an ihre Teilnehmer konfliktvermeidende Strukturen auspragt. Sie zeigt, dass das Hilfeplangesprach so nicht leistet, wofur es konzipiert ist, und entwickelt Anregungen fur eine zielfuhrendere Praxis.