Interkulturelle Geschaftsbeziehungen

Annotation

In den letzten Jahren ruckt die Marketing-Wissenschaft in zunehmendem Mae von der einfachen Betrachtung einzelner Transaktionen ab und stellt Geschaftsbeziehungen in den Mittelpunkt des Interesses, wie sie sich im Investitionsgutermarketing sowie in horizontalen und vertikalen Kooperationen manifestieren. Die zunehmende Internationalisierung und globale Verknupfung der Wirtschaft fuhrt dabei auch zur Frage nach den Bestimmungs- groen, die langfristige Beziehungen zwischen Unternehmen mit verschiedenartigem kulturellen Hintergrund pragen. Nun ist Kultur ein Konstrukt, das wahrlich nicht einfach zu fassen ist. Der Autor schreckt jedoch nicht vor der Auseinandersetzung damit zuruck und prasentiert dem Leser eine Konzeption von Kultur, die sich auf die gemeinsamen Ideen einer Menge von Menschen konzentriert und daher nicht den Begriff inhaltlich zu uberfrachten droht. Plausibel wird dargelegt, da Kultur ein differenziertes, konstitutives Merkmal von jeder Form von sozialer Organisation ist, was sich besonders deutlich auf internationaler Ebene zeigt. Durch wieder- holte Interaktionen uber einen langeren Zeitraum hinweg schaffen Unternehmen eine soziale Organisation, die fortan als Geschaftsbeziehung bezeichnet wird und die eine eigene Kultur, die Interkultur, aufweist. Die Interkultur pragt zunehmend das Erleben und Handeln der Beteiligten in den Kommunikationsepisoden. Umgekehrt konnen die Geschaftspartner die Interkultur fur folgende Kommunikationsepisoden modifizieren und damit die Beziehung gestalten. Wahrend der Autor zu Recht erst gar nicht versucht, konkrete normative Gestaltungs- empfehlungen im Sinne eines "Knigge" fiir Auslandsmanager zu geben, weil dies schnell in Spezialfalle munden und so den Rahmen einer theoretisch-konzeptionellen Arbeit sprengen wurde, zeigt er wesentliche Determinanten interkultureller Geschaftsbeziehungen auf.