Ingo Kiedaisch Internationale Kunden-Lieferanten-Beziehungen

Annotation

Relationship Marketing ist eine der aktuellsten Vokabeln der derzeitigen Diskussion in Marketingwissenschaft und -praxis. Die Marketingwissenschaft hat den Kenntnisstand in diesem Bereich in den letzten Jahren konsequent vorangetrieben. Es wurden Konstrukte zur Beschreibung von Geschaftsbeziehungen entwickelt, man hat Beziehungen zwischen diesen Konstrukten hypothetisch hergeleitet und empirisch verifiziert, es wurden Typologien von Geschaftsbeziehungen erarbeitet und Erfolgsfaktoren fiir das Management von Geschafts- beziehungen herausgearbeitet. Obwohl der empirisch fundierte Kenntnisstand uber Geschaftsbeziehungen mittlerweile recht umfassend ist, weist er eine Schwachstelle von zentraler Bedeutung auf: Die methodisch anspruchsvollen Untersuchungen, die insbesondere im anglo-amerikanischen Raum entstanden sind, beschranken sich uberwiegend auf Geschaftsbeziehungen von Kunden und Lieferanten gleicher Nationalitat ("nationale Geschaftsbeziehungen"). Wissenschaftler der IMP (Industrial Marketing and Purchasing)-Gruppe in verschiedenen europaischen Landern haben seit einigen Jahren empirische Arbeiten auf dem Gebiet landerubergreifender Geschaftsbeziehungen vorgelegt. Die meisten dieser Untersuchungen halten allerdings einer strengen Uberprufung in methodischer Hinsicht nicht stand. Angesichts einer immer intensiveren Internationalisierung der Wirtschaft mu dieses Kennt- nisdefizit beunruhigen. Die Arbeit von Ingo Kiedaisch setzt an diesem Kenntnisdefizit an. Es handelt sich um eine umfassende Untersuchung verschiedener Aspekte internationaler Kun- den-Lieferanten-Beziehungen. Die Arbeit ist meines Erachtens auf diesem Gebiet von heraus- ragender Bedeutung. Diese resultiert im wesentlichen aus drei Aspekten: Erstens basiert die Arbeit auf einer soliden theoretischen Fundierung, die sowohl mikrookonomische als auch organisationstheoretische Aspekte umfat. Zweitens liegt der Arbeit eine hervorragende Da- tenbasis zugrunde.