Das Heartbeat-Modell
Der Bruckenschlag zwischen strategischem Marketing und Wissensmanagement
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Wie gelingt es Unternehmen, nachhaltig Wettbewerbsvorteile zu schaffen? Die Autoren stellen ein Portfolio an fundierten Instrumenten vor, die sie zum Heartbeat-Modell zusammenfhren. Zahlreiche Beispiele und Abbildungen veranschaulichen das Vorgehen.
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