Bernard Quancard (EDT), Gerhard Herold (EDT) Kollaborative Wertschopfung mit strategischen Kunden

Annotation

Dieses Buch beschreibt, wie professionelles Strategisches Account Management zur gegenseitigen Wertschopfung bei Kunden und Lieferanten sowie zur Sicherung einer stabilen Positionierung beitragen kann. Erhohte wirtschaftliche und politische Risiken, aber auch neue Moglichkeiten der Digitalisierung und des Internets zwingen Unternehmen dazu, strategische Allianzen zu schlieen und Ressourcen gemeinsam effizient zu nutzen. Produkt- und Qualitatsvorteile reichen nicht mehr aus, um eine nachhaltige Differenzierung im Wettbewerb zu erzielen. Die Beitrage in diesem Band zeigen Wege auf, wie nachhaltige Partnerschaften entwickelt werden und fur beide Seiten zu uberdurchschnittlichem Wachstum fuhren konnen. Dazu ist es erforderlich, detaillierte Einsichten in die Geschaftsvorgange und Herausforderungen von definierten Schlusselkunden zu gewinnen und diese als Grundlage fur uberzeugende Partnerschaftskonzepte zu begreifen. Die Ausfuhrungen der Autoren basieren auf umfangreichen Daten sowie praktischen Erfahrungen von global operierenden Unternehmen und bieten Fuhrungskraften in der Groindustrie und im Mittelstand wie auch Mitarbeitern im Strategischen Account Management wertvolle Anregungen.